Варианты отслеживания посылок Укрпочты и инструкции к ним

При пересылке отправлений часто появляется необходимость отследить их, чтобы выявить возможные задержки и проблемы при доставке. Учитывая связь между Украиной и Россией, между этими странами, несмотря на напряженную ситуацию, до сих пор пересылают большие объемы грузов. Поэтому следует разобраться, как отследить отправленную посылку на Укрпочте, и по каким идентификатором это можно сделать. Кроме того, могут возникать трудности при отслеживании, чтобы быть готовым к проблемами, необходимо заранее ознакомиться с нюансами.

Укрпочта

По каким параметрам возможен поиск посылок Укрпочты

Посылки, которые отправлены с помощью украинского почтового оператора Укрпочта, получают трек-номера, которые и являются их идентификаторами. Внутренние отправления состоят из 13 символов, которые имеют форму цифр. Международные посылки, в том числе и направляющиеся в Россию, также складываются из 13 символов, но первые и последние два символа выполнены в виде букв.

Следует отметить, что поиск посылок по фамилии невозможен, поскольку в этом случае возможна путаница, более того, таким образом раскрываются персональные данные, находящиеся под защитой закона. Адрес также не может быть реквизитом для поиска, ведь велик риск случайного совпадения.

Где узнать трек-номер

При отправке посылки идентификатор в виде трек-номера указывается в накладной, выдаваемой сотрудниками отделения. Важно не перепутать номер чека и самой посылки, поскольку в первом случае отследить посылку по номеру нельзя, а сервис будет выдавать ошибку при вводе реквизитов. Поскольку есть интернет-сервис для трекинга, производить процедуру поиска можно из любой страны, в том числе и из России.

Трек-номер

Цифры можно передать любым удобным способом, включая телефонную связь, интернет и даже письмо. Правда, в последнем случае нет гарантий, что письмо придет раньше посылки. Важно при отправке указать, что клиенту требуется трек-номер, по которому отправление сможет находиться, но как и всегда, после пересечения границы комбинация перестанет работать на украинском сайте. Поэтому ее нужно будет вводить на ресурсе российского почтового оператора, который примет эстафету по доставке посылки.

Способы отслеживания посылки

Укрпочта предлагает несколько способов проверять отправление, которое направляется как внутри страны, так и в другое государство. Прежде всего, это инструмент, доступный на официальном сайте компании, но есть и приложения для мобильных телефонов, и даже отдельные возможности в сторонних программах. Важно то, что любой из методов доступен абсолютно бесплатно, и дополнительных расходов пользователь не понесет.

Через сайт Укрпочты

Чтобы отследить посылку на Укрпочте, достаточно перейти на главную страницу официального сайта. Там будет доступно поле, где нужно будет ввести указанный в квитанции трек-номер и нажать кнопку отслеживания. Если открылась украинская версия сайта, то поле будет расположено рядом с кнопкой «Відстежити», которую нужно нажать для запуска поисковых алгоритмов. В итоге клиент увидит историю посылки, даты и время прохождения контроля, а также ее последнее местонахождение.

Отслеживание

Иногда сайт может работать со сбоями, тогда ввести трек нужно повторно, но не стоит пытаться отследить посылку сразу после отправки. Данным нужно время, чтобы дойти до информационной базы, и нетерпеливые пользователи могут столкнуться с отсутствием трек-номера и его недоступностью для поиска.

Через мобильное приложение

В приложении Укрпочты, рассчитанном на мобильные устройства, можно прослеживать посылки при наличии доступа в интернет. Чтобы воспользоваться им, следует загрузить программу и найти пункт слежения, после чего ввести трек-номер, предоставленный на почте при оформлении груза. Для большей функциональности можно зарегистрироваться в системе Укрпочты, таким образом создастся личный кабинет, причем завести аккаунт можно прямо с телефона.

Впоследствии можно добавлять до 30 отправлений, которые будут доступны в специальном разделе, а если у пользователя включены push-уведомления, они будут приходить при смене статуса посылки. Это даст возможность оперативно узнавать о передвижениях и отметках посылок, избегая их утери и кражи. Но и официальное приложение не является единственным способом узнать о том, где именно находится отправление.

Важно! В социальной сети Facebook, а также в мессенджерах Viber и Telegram, существуют боты Укрпочты, которые позволяют узнавать тарифы, рассчитывать стоимость отправления и, конечно, отслеживать почту без скачивания отдельной программы. Для начала нужно воспользоваться поиском по программе, для этого в строку вводится «Укрпошта». В результате выбирается бот, который нужно будет активировать нажатием соответствующей кнопки.

Сразу после вписывания трек-номера он попадет в базу поиска, и бот покажет результаты, плюсом является то, что при изменении статуса программа будет автоматически уведомлять абонента. Дополнительно не нужно будет ничего делать, а просматривать все посылки и письма, которые находятся в кабинете, можно по кнопке «Мои отправления».

Как отследить посылку из России в Украину

Из Российской Федерации в направлении Украины отсылается не меньше посылок, поэтому отслеживание таких отправлений является не менее важным вопросом. При отправлении Почтой России отслеживание также возможно на сайте этой компании, нужно только получить трек-номер. Он предоставляется при отправке заказного письма или посылки и также представляет собой цифро-буквенную комбинацию. Ввести 13 символов можно на сайте Почты России, который после регистрации позволяет избежать повторного ввода и хранить коды в личном кабинете.

Отслеживание

Как и у Укрпочты, российская компания имеет свое мобильное приложение, где, кроме всего прочего, можно узнать, где посылка. Оно доступно не только для Android и iOS, но и для смартфонов на базе Windows. Плюсом является то, что отправления можно добавлять в кабинет, просто отсканировав штрих-код, а далее есть вариант получения уведомлений при новой точке отметки посылки.

Возможные трудности при отслеживании

Следует понимать, что между Россией и Украиной складываются напряженные отношения, и посылки между ними, которые отправляются авиапочтой, будут идти через сторонние страны. Поэтому в истории перемещений вполне может наблюдаться не прямое поступление груза в соседнюю страну, а его прохождение через сторонние пункты. Также отслеживание не будет проводиться, если посылка пересекла границу. В этом случае можно воспользоваться сторонними сайтами, которые по трек-номеру определяют местоположение груза, либо перейти на ресурс почты другой страны, где тот же международный код будет действовать.

При пересылке отправления из Украины в Россию и наоборот важно всегда быть в курсе местонахождения посылки. Ведь почты обеих стран славятся своей склонностью к утере грузов и краже содержимого, и если номер перестанет обнаружаться или остановится в одном пункте, это позволит быстро написать жалобу. Получить трек-номер для отслеживания можно при оформлении груза, а сам процесс поиска посылки можно осуществлять на официальных сайтах компаний и в их мобильных приложениях.

Oposylkah
Добавить комментарий