На сегодняшний день ввиду развития интернет-торговли и роста популярности среди граждан России совершения покупок через интернет начал активно развиваться рынок почтовых операторов, предоставляющих услуги по доставке посылок с интернет-магазинов. Так, к примеру, известная курьерская компания PickPoint предоставляет возможность пользователям получать посылки в специальных постаматах, что освобождает от необходимости стоять в очередях, предъявлять паспорт и заполнять сопровождающие бумаги. По этой причине будет полезно узнать, как можно забрать посылку из постамата PickPoint.
О компании PickPoint
Компания PickPoint представляет собой сеть логистических сервисов новой генерации, предоставляющих услуги по доставке заказов с интернет-магазинов в постаматы и специальные пункты выдачи.
Постаматы сети Пикпоинт являются специальными автоматическими терминалами оранжевого цвета, которые зачастую устанавливаются рядом с крупными жилыми массивами в торговых центрах и супермаркетах.
С помощью таких постаматов лицо, приобретшее товар в интернете, может получать свою посылку в любое удобное для него время без ожидания в очередях. Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время. Пользоваться такими автоматическими ящиками, в которых хранятся посылки, очень просто, достаточно следовать инструкции, расположенной возле терминала выдачи отправлений.
При этом функционал постаматов позволяет осуществлять оплату товаров с помощью терминала в том случае, если человек по каким-то причинам не захотел производить оплату заказа онлайн. Для этого можно воспользоваться как банковской картой, так и рассчитаться наличными.
Пользоваться ящиками для хранения от Пикпоинт выгодно еще и потому, что в том случае, если товар не подошел покупателю, он может его сразу же отправить обратно отправителю с требованием о возврате потраченных средств. При этом рекомендуется уточнить условия возврата заказа на сайте интернет-магазина.
Получение посылки в постамате PickPoint: инструкция и особенности
Для того чтобы забрать посылку с постамата Пикпоинт, необходимо следовать следующей инструкции:
- для удобства получения товара рекомендуется заблаговременно выбрать ближайшую точку расположения постаматов Пикпоинт с помощью карты на официальном сайте этой курьерской компании, после чего заказывать посылку на выбранное отделение;
- в день прибытия бандероли в ранее выбранный терминал на номер мобильного телефона получателя будет отправлено СМС-сообщение с кодом, путем ввода которого пользователь сможет забрать из ящика свой заказ;
- далее можно в удобное время прийти к терминалу для получения посылки;
- оплата заказа производится непосредственно у терминала наличными или же с помощью банковской карты;
- после этого ящик с заказом автоматически откроется, что даст возможность его забрать получателю.
В случае возникновения проблем или сложностей, можно обратиться в отдел онлайн-консультации с помощью официального сайта Пикпоинт.
Отправка посылки через постамат PickPoint
На сегодняшний день отправить посылку через постамат PickPoint частному лицу, незарегистрированному в качестве предпринимателя или представителя коммерческой организации, не получится. Это связано с политикой компании Пикпоинт, предполагающей сотрудничество с интернет-магазинами для осуществления доставки товаров покупателям.
При этом предприниматели, работающие на интернет-площадке AVITO, могут отправлять посылки другим частным лицам, выступающим в роли покупателей товара. Для этого им нужно выбрать ближайшее отделение почтового оператора, после чего получить на номер своего мобильного телефона уникальный номер, который нужно использоваться для отправки заказа при оформлении сопроводительной документации.
Важно! Нужно помнить, что этот код будет действительным на протяжении трех дней.
При отправке посылки необходимо соблюдать правильность ее упаковки. После этого она будет передаваться сотруднику курьерской службы в открытом виде для сверки ее содержимого.
После сверки бандероль упаковывается в специальный курьерпак или коробку, хорошо замотанную скотчем. Главным требованием компании-перевозчика является использование целостной упаковки, а также предотвращение возможности порчи содержимого бандероли в процессе доставки. Поэтому отправления в поврежденных коробках не принимаются сотрудниками Пикпоинт для отправки.
Срок хранения посылок в постамате
Средний срок хранения посылки внутри постамата составляет трое суток с момента ее доставки. При этом конечные сроки определяются магазином, продавшим товар. Поэтому длительность хранения бандероли может превышать трехдневный срок.
При необходимости клиент может самостоятельно продлить срок хранения посылки, введя номер своего мобильного телефона, номер отправления или кода заказа в строку пункта меню официального сайта Пикпоинт «Продление сроков хранения заказа». Но в этом случае нужно учесть, что стоимость доставки возрастет.
О стоимости услуг
Стоимость услуг по доставке и последующего временно хранения посылки, заказанной в интернет-магазине, формируется из размера доставляемого груза, его веса, места отправки, а также конечной точки доставки посылки.
Поэтому для получения информации о стоимости доставки заказа рекомендуется обратиться к сотруднику интернет-магазина, в котором был приобретен товар.