Заполнение адреса доставки на Джум: подробная инструкция и полезные советы

Джум – интернет-сервис, предлагающий приобретение товаров в режиме онлайн по выгодным ценам. Клиенты активно им пользуются, однако в процессе у них появляется масса вопросов. При этом один из основных – как заполнить адрес доставки на сайте Джум?

Джум

Покупка и заполнение адреса доставки на Joom

Простой и удобный интерфейс на Jоом позволит легко разобраться с процессом заказа. Для выбора товара клиенты имеют возможность использовать различные фильтры, каталоги и строку поиска. Каталоги имеют списки из нескольких уровней. Фильтрация поможет произвести сортировку товаров по необходимым критериям, что существенно упростит процесс поиска.

Адрес доставки

Если пользователь нажимает на фото какого-либо предмета, то он попадает на страницу описания этого товара. В ней можно увидеть товарные характеристики, фото вещи, отзывы тех, кто уже приобретал этот лот, и информацию о продающей стороне. До момента заказа потребителю предоставляется возможность выбора необходимого размера, цвета и количества изделий.

Важно! Множество пользователей не может разобраться, где же заполнять адрес доставки на этом сайте.

На самом деле в личном разделе это не предусмотрено. Адресные данные указываются при покупке товара, но далее появляется возможность их сохранить.

Для приобретения товаров с Джум с помощью компьютера клиенту необходимо выбрать желаемый товар и его характеристики (размер, цвет). Сервис предлагает клиенту сразу направить покупку в корзину или приобрести сразу. В случае второго варианта, клиент будет сразу направлен на оформление заказанных товаров, и там ему потребуется внести такие сведения:

  • адресные данные места доставки;
  • информацию по банковской карте или иные сведения для оплаты заказа.

Прописать эти данные можно один раз, и система сохранит эти сведения, и при дальнейшем использовании сервиса их не придется вводить повторно. В случае необходимости, эту информацию можно корректировать.

Направлять покупки в корзину можно для возможности повторного просмотра перед приобретением. Кроме того, в ней можно увидеть общие сведения о покупках, такие как стоимость и количество. После есть возможность отказаться от их приобретения.

Джум

Мобильное приложение Джум не сильно отличается интерфейсом от сайта:

  • покупатель выбирает желаемые товары и после нажатия «Купить» перенаправляется в раздел корзины;
  • там можно продолжить оформлять покупку или же вернуться к каталогу для выбора других товаров;
  • в случае оформления покупки, система предлагает ввести сведения по адресу доставки и реквизиты для оплаты. При последующих заказах сведения о месте доставки позволяется исправлять.

Все оплаченные товары можно увидеть в персональном разделе «Мои заказы».

Мои заказы

Правильно заполнить адрес доставки на Joom довольно просто:

  1. Сначала указывается государство, затем регион и город доставки. Необходимо указывать полный адрес, сокращения не допускаются. Важно прописывать номер дома и квартиры.
  2. Кроме того, вносится индекс. В случае указания региона, эти сведения будут отражены автоматически. В противном случае можно узнать их на сайте «Почты РФ».
  3. Заключительный этап – имя и фамилия покупателя, его телефонный номер и адрес электронной почты.

Как изменить адрес доставки после заказа

ДжумВ случае если заказ был оплачен и после покупатель хочет изменить адрес доставки на Joom, то сделать можно такими методами:

  • направить сообщение с описанием ситуации и просьбой поменять данные в поддержку сервиса Джум, через специальный раздел сайта. При возможности корректировки администрация всегда идет навстречу клиенту и помогает изменить сведения;
  • произвести отмену заказа и в качестве причины указать «Изменение адрес доставки». И в этом случае потребуется пообщаться с поддержкой сервиса;
  • если основная часть адреса верная, а ошибка небольшая (к примеру, номер дома некорректно указан), то можно с паспортом обратиться в почтовое отделение, предварительно описав письменно проблему. Обычно сотрудники почты идут навстречу и передают посылку правильно.

Полезные советы

При заполнении сведений об адресе доставки важно следовать таким условиям:

  • данные по адресу необходимо вносить на родном языке;
  • нельзя указывать адрес отделения Почты РФ вместо адреса проживания;
  • перепроверяйте код индекса на официальном сайте Почты России;
  • при скачивании приложения сервиса Джум клиенты получают скидку в 10%.
Oposylkah
Добавить комментарий