Отслеживание посылки iHerb: доступные способы и инструкции к ним

Многие россияне регулярно делают покупки на торговой площадке iHerb. Такой выбор обусловлен широким ассортиментом, демократичными ценами и быстрой доставкой заказов. Также покупателей привлекает этот интернет-магазин потому, что в одном месте им удается найти все необходимое для поддержания здорового образа жизни. После оформления заказа они могут легко отслеживать свою посылку Айхерб на любом этапе транспортировки.

Айхерб

Отслеживание посылки iHerb: инструкция и особенности

Отслеживать посылки в Россию, отправленные с Айхерб, люди могут через свои личные кабинеты, зарегистрированные на торговой площадке:

  1. Человек должен зайти в свою учетную запись, пройдя авторизацию.
  2. В выпадающей вкладке нужно выбрать раздел «Заказы».
  3. Перед пользователем появится список его заказов.
  4. Выбирается нужная посылка.
  5. Нажимается клавиша «Отследить груз».Отслеживание

Важно! По мере транспортировки посылки в личном кабинете покупателя будет изменяться ее статус. Рядом с заказом могут появляться соответствующие записи: в пути, отправлен, обработка, товар доставлен. Пользователи должны знать, что информация на сайте может обновляться с задержкой в пять суток.

Как отследить посылку iHerb через Boxberry

Покупатель может отследить посылку с Айхерб через Boxberry, следуя инструкции:

  1. Пользователь оформляет на торговой площадке заказ, выбирает службу доставки, в данном случае Boxberry.
  2. Покупателю выдается трек-номер товарно-транспортной накладной, по которому он сможет отслеживать свой заказ.
  3. Через 2-3 дня после отправки посылки клиент сможет начать следить за ее передвижением, вплоть до прибытия в Россию.
  4. Чтобы посмотреть, где в данный момент находится купленный товар, физическому лицу следует открыть письмо, которое пришло на электронную почту в качестве подтверждения отправки заказа. В этом сообщении должна присутствовать ссылка «Отследить мою посылку», на которую необходимо кликнуть мышкой.
  5. Если пользователь удалил письмо, то отслеживать посылку он может из своего личного кабинета, зарегистрированного на сайте iHerb. Находится раздел «Заказы», делается клик по клавише, расположенной рядом с доставляемым заказом. На открывшейся странице будет информация о текущем статусе посылки, а также история обо всех перемещениях. Нажимается кнопка «Смотреть историю отправления», делается клик по номеру, расположенному вблизи со значком транспортной компании Boxberry. Осуществляется переход на ее сайт, находятся искомые данные.Как отследить посылку iHerb через Boxberry
  6. Как только товар поступит в постамат либо пункт выдачи Boxberry, клиенту придет на телефон СМС.
  7. Получить заказ физическое лицо сможет после предъявления паспорта. Если нет возможности самостоятельно забрать бандероль, можно поручить данный процесс официальному представителю. У него при себе должна быть доверенность, а также идентифицирующий личность документ.
  8. При получении бандероли через постамат клиент должен ввести в соответствующее окошко код, полученный в СМС.
  9. Если физическим лицом была оформлена курьерская доставка, то посылку ему привезут домой на следующий день после прибытия на склад.

Возможные трудности при отслеживании

В процессе отслеживания заказанных на торговой интернет-площадке iHerb товаров клиент может столкнуться с такими сложностями:

  • срок доставки увеличился без видимых причин;
  • при оформлении бесплатной доставки клиент теряет возможность следить за процессом транспортировки груза;
  • посылка может пропасть по дороге (в этом случае необходимо обратиться в техподдержку магазина за получением компенсации).
Oposylkah
Добавить комментарий