Жители России знают, что дёшево купить множество товаров на разный вкус и цвет можно на Aliexpress. Но, тем не менее, у многих возникают проблемы, когда они пытаются добавить свой адрес доставки на Алиэкспресс.
Инструкция по добавлению или изменению адреса на AliExpress
Вся трудность добавления адреса заключается в том, что на Али отсутствует кириллица. Поэтому вводить название населённого пункта приходится английскими буквами. Правильно заполнить адрес доставки — это написать название посёлка или города на русском языке, но латинскими буквами, то есть транслитом. Для коректного написания лучше воспользоваться онлайн-сервисами. Какие именно надо вводить данные:
- «Имя получателя» — это полное имя клиента, например, Сидоров Артём Петрович будет выглядеть, как Sidorov Artem Petrovich.
- «Страна/Регион» – в этом месте нужно выбрать Российскую Федерацию.
- Далее в раздел «Улица, дом, квартира» покупатель вписывает свой адрес, например, ул. Донбасская, д. 12, квартира 9 – ulica Donbasskaya, dom 12, kvartira 55.
- В разделе «Край/Область/Регион» покупатель вписывает область/республику/край, куда входит село или посёлок, в котором он проживает, к примеру, Свердловская область – Sverdlovskaya oblast.
- В строке «Город» пользователь пишет город, а если он проживает в селе, то район, в котором оно находится, например, Екатеринбург – Ekaterinburg.
- В строку «Почтовый индекс» вписывается шестизначный код почтового отделения, которое закреплено за домом клиента, например, 620088.
- Далее нужно будет оставить свой стационарный или мобильный номер телефона: «код страны» у России — это цифра 7, в «код города» нужно записать код города, например, 343, или код оператора сотовой сети, например, 922.
- Если клиент указывает стационарный номер, то далее он может указать и мобильный номер. Если пользователь хочет оставить только мобильный номер, он может указать его только в первое окно, а второе оставить пустым.
После того как все поля заполнены, можно нажать кнопку «Сохранить».
Важно! Чтобы посылка дошла до адресата, нужно правильно ввести индекс. Чтобы узнать индекс, можно воспользоваться онлайн-сервисами для определения, какой адрес прикреплён к какому отделению Почты России.
Для жителей деревень и сёл важно запомнить, что название села, деревни, хутора или посёлка не пишется! В адресной строке указывается только область и район. Также главное – правильно указать индекс.
Существуют два способа добавить адрес доставки на Алиэкспресс. Первый способ – настройка в личном кабинете:
- Для этого нужно зайти в «Мой AliExpress» в верхнем правом углу экрана.
- В личном кабинете слева нужно выбрать «Адреса доставки».
- Там откроется блок для заполнения, в нём можно как ввести адрес впервые, так и заменить или добавить новое место.
Второй способ настроить адрес доставки – сделать это во время оформления покупки:
- После выбора необходимого товара нажать «Купить сейчас».
- В открывшейся форме можно будет ввести место получения посылки.
Так видно, что добавить или изменить адрес на сайте, достаточно легко.
Как правильно заполнить другие поля
Удобнее всего добавить информацию о получателе в мобильном приложении, там при оформлении заказа автоматически загружается информация о месте получения, включая индекс, страну, область, город и улицу в корректном виде. Останется ввести только номер квартиры. Также мобильное приложение не даст покупателю сохранить место получения, пока не введена фамилия, имя и отчество.
Правильно ввести их – это написать так, как они слышатся на русском языке, но латинскими буквами. Например, Иванова Анна Сергеевна – Ivanova Anna Sergeevna.
Правильно указать номер телефона важно для тех, кто оформил курьерскую доставку, так как курьер сначала звонит клиенту перед тем, как доставить посылку.
С недавнего времени в профиле пользователей появился раздел с паспортными данными и ИНН, но заполнять его, чтобы получить покупки, необязательно.
Зачем же тогда сайт запрашивает эти данные? Всё дело в том, что по новому закону для экспресс-доставки таможенная служба запрашивает налоговые данные получателя. В противном случае она может не допустить посылку в Россию. Но если у клиента посылка в обычном формате, ИНН не потребуется.